Drie documenten, één controle

Accountverificatie bij Cincinbet Casino

Elke vergunninghouder in Nederland moet je identiteit controleren; bij Cincinbet Casino is dat meestal binnen 54 uur geregeld.

Start je verificatie

KSA-vergunningCincinbet opereert onder licentie KOA/43024 van de Kansspelautoriteit

Zes kernpunten

Wat je vooraf weet over de controle

Handig op het moment dat je je eerste uitbetaling aanvraagt of een mail over documenten krijgt.

Wie controleert

Cincinbet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/43024

Doorlooptijd

54 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste uitbetaling

Vragen per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je upload staat klaar

Lever je documenten in deze volgorde aan

Lees dit voordat je de eerste foto maakt, dan voorkom je een tweede ronde.

Welke hoeken moet ik laten zien?

Fotografeer je identiteitsbewijs op een effen, donkere ondergrond met daglicht erop; let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen reflectie over je paspoort- of kaartnummer valt.

Bewijs van adres in één beeld

Pak een brief van je bank of een rekeningafschrift van de afgelopen maanden en zorg dat je naam, je adres in Nederland en de datum van verzending leesbaar in beeld staan.

Betaalmethode in één schermafbeelding

Maak een schermafbeelding van je betaalmethode waarop je naam en de laatste cijfers van je rekening of wallet zichtbaar zijn; verberg de rest van je gegevens gerust, want dat hebben wij niet nodig.

Eén nieuwe foto bij twijfel

Verstuur je bestanden en houd je mailbox in de gaten; de status verschijnt in je account en bij een onduidelijke foto vragen we om één nieuwe opname in plaats van alles opnieuw.

Je uploadt nu

Wat elk document bij ons bewijst

Bij Cincinbet Casino vragen we nooit meer dan deze drie soorten bewijs, in één keer compleet.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Alle hoeken, pasfoto en geldigheidsdatum

Bewijs van adres

Bewijst: Waar je woont in Nederland; Zichtbaar op de kopie: Je naam, adres en datum van de brief

Betalingsmethode verificatie

Bewijst: Dat het geld van jou is; Zichtbaar op de kopie: Je naam en de laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en pas duidelijk in beeld

Reken op een pas en een adresbewijs

Identiteit eerst, limiet later. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan vragen we je identiteitsbewijs en bewijs van adres: een hogere limiet vraagt om een account waarvan de gegevens kloppen.

Transactie boven je patroon. Bij een opvallend groot bedrag op je account vragen we je betaalmethode te verifiëren, zodat we weten dat de transactie bij jou hoort.

Sneller door je eerste controle. Je eerste uitbetaling is het vaste moment waarop onze KOA-vergunning ons verplicht je te kennen; wij vragen dan alle drie de stukken.

De check op de herkomst van je inleg

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit (KOA/43024) verplicht ons te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Zo voorkomen we dat crimineel geld via het spelaanbod wordt witgewassen. Deze controle hoort bij elke vergunde aanbieder en zegt niets over jou persoonlijk.

Afhankelijk van je situatie kan het team om een of meer van deze stukken vragen.

Loonspecificaties van je werkgever
Bankafschriften over een recente periode
Jaaropgave van de belastingdienst
Bewijs van een erfenis of schenking
Verkoopakte van een woning of auto

Waarom komt mijn document terug?

Eerst verlopen, nu ongeldig. Een identiteitsbewijs dat over datum is, zegt niets meer over wie je vandaag bent, dus keuren we het af. Vraag een nieuw pasje aan bij je gemeente Maak daarna een nieuwe foto van beide zijden

Scherm of papier? Een schermafbeelding laat geen echte kaart zien en is makkelijk te bewerken, daarom vragen we een foto van het origineel. Leg je pas op tafel en fotografeer hem Gebruik je camera, niet je galerij

Staat je pas er helemaal op? Valt een rand of hoek buiten beeld, dan kunnen we je gegevens niet volledig lezen en moet je opnieuw beginnen. Houd het hele document binnen het kader Controleer de foto op je scherm voor je verstuurt

Snel jouw antwoord

Heldere antwoorden over jouw controle

Handig op het moment dat je nog op de beoordeling wacht of net een nieuw document moet opsturen.

Wat als mijn naam veranderd is sinds mijn registratie?+

Stuur ons dan je geldig identiteitsbewijs plus een document waarop de nieuwe naam staat, zoals een bewijs van adres. Mail beide naar [email protected] met je spelersnummer erbij. Wij werken je gegevens bij en de beoordeling loopt daarna gewoon door.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, foto's vanaf je telefoon zijn welkom. Leg het document op een vlakke ondergrond, zorg voor daglicht en houd alle vier de randen in beeld. Maak daarna een scherpe foto zonder schaduw of flits, dan is de afbeelding direct leesbaar voor onze beoordeling.

Wat doe ik als een document niet wordt geaccepteerd?+

Je krijgt van ons bericht met de reden erbij, meestal een onscherpe foto of een verkeerd uitsnede. Maak een nieuwe opname en stuur die naar [email protected], of start de chat als de reden onduidelijk blijft. Eén herkansing is meestal genoeg.

Onder welke vergunning werkt dit casino eigenlijk?+

Wij vallen onder de Kansspelautoriteit, de toezichthouder in Nederland, met vergunning KOA/43024. Cincinbet Casino B.V. staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 48288754, met Kerkstraat in Rotterdam als vestigingsadres. Die vergunning verplicht ons tot een controle van elke speler.

Wanneer moet mijn account uiterlijk gecontroleerd zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet de controle afgerond zijn. Wij mogen eerder om je documenten vragen, bijvoorbeeld direct bij registratie of bij je eerste storting. Houd je bewijs dus bij de hand, dan houdt niets je uitbetaling tegen.

Hoe lang duurt de beoordeling van mijn documenten?+

Reken op maximaal 54 uur vanaf het moment dat alle stukken compleet bij ons binnen zijn. Stuur je iets later aan, dan begint de termijn opnieuw bij het laatste bestand. Je leest de uitkomst terug in je account en via de mail.